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與上司的意見(jiàn)有分歧你該如何處理? |
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與上司的意見(jiàn)有分歧你該如何處理? |
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2009年2月5日,已點(diǎn)擊:23366次 來(lái)源: [打印本頁(yè)] [收藏本頁(yè)] [關(guān)閉窗口] |
案例:森志面臨的兩難境地
森志是某民營(yíng)制藥公司的高級(jí)技術(shù)專家,在該行業(yè)已經(jīng)工作了十年,擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),目前負(fù)責(zé)公司藥品的技術(shù)鑒定和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。最近他們公司計(jì)劃投入一筆巨資開(kāi)發(fā)一種新型的藥品,但他根據(jù)自己以往對(duì)市場(chǎng)的了解和現(xiàn)在藥品市場(chǎng)的情況認(rèn)為,目前市場(chǎng)上同類的藥品有200種之多,已經(jīng)處于飽和的狀態(tài),如果這時(shí)買地建房,擴(kuò)充設(shè)備,再開(kāi)發(fā)這類的藥品無(wú)疑屬于盲目投資。
作為新產(chǎn)品的技術(shù)專家,他及時(shí)地向老板講明了自己的意見(jiàn),但老板卻不認(rèn)同他的觀點(diǎn),堅(jiān)持認(rèn)為這個(gè)項(xiàng)目還有利可圖。森志看到公司里為這個(gè)新項(xiàng)目的開(kāi)展忙個(gè)不停,而企業(yè)卻還處在虧損的狀態(tài),常常急得上火。他這時(shí)面臨著一個(gè)兩難的境地:老板決定著自己的工作職位和收入高低,而生意的成功與否與他的利益也息息相關(guān)。如果他的意見(jiàn)得到老板的認(rèn)同,處理得好,避免了公司的損失,就會(huì)受到老板的賞識(shí);如果繼續(xù)沒(méi)日沒(méi)夜地就這件事跟老板爭(zhēng)論,得罪了老板,處理不好,可能就會(huì)丟掉許多利益,甚至既有的飯碗。
與上司發(fā)生分歧時(shí),該如何在不與上司鬧僵關(guān)系的前提下,堅(jiān)持自己的業(yè)務(wù)決策。
焦點(diǎn):
身處市場(chǎng)第一線的你對(duì)市場(chǎng)脈搏把握得十分清楚,而上司身陷文件堆、辦公室,對(duì)市場(chǎng)的種種現(xiàn)狀已十分生疏。為了一項(xiàng)業(yè)務(wù)的決策,你與上司發(fā)生分歧,上司以一貫的經(jīng)驗(yàn)堅(jiān)持己見(jiàn),你該如何在不與上司鬧僵關(guān)系的前提下,堅(jiān)持自己的業(yè)務(wù)決策?
承認(rèn)老板的智慧
專家點(diǎn)評(píng)/李澤堯
古語(yǔ)有云“在其位謀其政”,那么,不在其位自然也就不一定要“謀其政”了。決策者既然不是你,你就應(yīng)該尊重別人的決策。推銷自己有個(gè)過(guò)程,別人為什么不接受我們的意見(jiàn),可能是我們自己之前的一些做法沒(méi)能取得別人的信心和信任。何況,你自己不在其位,有一些信息未必是你看得到的。我們不能太自以為是,而是要承認(rèn)老板的智慧,否則你不必在他的下面工作。
再?gòu)默F(xiàn)實(shí)的角度來(lái)談,你的飯碗都在老板的手里,公司的股份有你多少呢?成敗勝負(fù),做老板的自有擔(dān)當(dāng),在老板聽(tīng)不進(jìn)去的時(shí)候,你大可以進(jìn)退兩便,而不必杞人憂天。一個(gè)企業(yè)有機(jī)會(huì)走向成功,也有機(jī)會(huì)走向失敗的,或許有的時(shí)候,真的就是讓你“無(wú)力回天”。老板的人格境界決定了企業(yè)發(fā)展的大小和極限,除非你能推銷自己讓他接受你的建議。
如果上司真的是無(wú)可救藥,你可以考慮越級(jí)建議把你換上去,“舉賢不避親”,當(dāng)然也不必避自己了;蛘吣憧梢粤硗膺x擇老板。接著前面的話,推銷自己有個(gè)過(guò)程。你把自己對(duì)市場(chǎng)的看法講清楚了嗎?你有進(jìn)行過(guò)系統(tǒng)分析嗎?你是否用書(shū)面形式去報(bào)告了?你有調(diào)查數(shù)據(jù)做支持嗎?你的表達(dá)足夠清楚明白嗎?他能聽(tīng)懂或看懂你那些深?yuàn)W的東西嗎?你不能簡(jiǎn)單地感到“懷才不遇”。你能否讓人接受你,這本身就是一種能力。
建議:
如何向上司提建議
1、承認(rèn)老板自有擔(dān)當(dāng),尊重老板的想法;認(rèn)真檢討自己的思路,完善自己的想法
2、多一分踏實(shí)、多一分調(diào)查,讓你每次的建議都是三思而后行的結(jié)果,并在平時(shí)就保證你的建議有較高的“成功率”
3、 一定要用書(shū)面形式,在建議里面要充分表達(dá)自己的思想,而且又要非常的簡(jiǎn)明扼要,不要花樣文章,要能經(jīng)得起推敲。
4、不能用口頭形式,口頭表達(dá)一定不充分,而且不能保證當(dāng)時(shí)在專心聽(tīng)你。
5、選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候當(dāng)面匯報(bào),甚至用幻燈片的形式。
如何與上司相處的建議
1、 除非私下聊天,否則你一定要做到就事論事,拋開(kāi)自我。
2、 透明化處理:涉及自己得失的事項(xiàng)有所申明,表現(xiàn)出光明磊落。
3、 站在公司整體運(yùn)作的角度思考問(wèn)題,不要受到部門(mén)權(quán)力和資源的局限,這個(gè)時(shí)候你可望成為老板的參謀;更不能有本位主義思想,要清楚知道自己是整體中的一個(gè)分子。
4、“坦白從寬,抗拒從嚴(yán)”,不必隱瞞也不可隱瞞實(shí)情,在責(zé)任面前不必躲避,要先站出來(lái)。
5、 在公開(kāi)場(chǎng)合要“尊敬”加“服從”,在私下場(chǎng)合要“尊重”加“據(jù)理力爭(zhēng)”。
6、不要以為老板的權(quán)力無(wú)限,不要輕易動(dòng)用老板的“權(quán)威存款”,而要盡可能為老板增加“存款”
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