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出場(chǎng)專家：曾任飛利浦等多家外企人力資源經(jīng)理的業(yè)內(nèi)人士汪大正，中國(guó)青少年發(fā)展服務(wù)中心、北京中青職業(yè)技能培訓(xùn)中心的郭松，中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院教授周文霞，北京市畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)中心盧林主任，北京高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心就業(yè)推薦部齊云志主任，北京大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心李國(guó)忠老師，清華大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心陳基和老師。
　　■病毒一：求職面試的虛假和浮躁
　　面對(duì)著你方唱罷我登場(chǎng)的招聘會(huì)，大學(xué)生求職哪個(gè)不是場(chǎng)場(chǎng)不落，送簡(jiǎn)歷如撒傳單，可由于屢試不爽，莘莘學(xué)子感到擇業(yè)艱難的煩惱。正所謂浮必顯、躁必急，因此各類“毒素”也慢慢滲入了人才市場(chǎng)———假學(xué)歷、假文憑、假證書以及裝幀精美的虛假簡(jiǎn)歷甚至徒具其表的各色人才“包裝”。例如，某外資巧克力廠商的招聘會(huì)上，一名應(yīng)聘女學(xué)生向面試經(jīng)理特別提出自己從頭到腳連眼睫毛都是咖啡色的。
　　汪大正認(rèn)為大學(xué)生在面試時(shí)是有“規(guī)”和“距”的。首先保持學(xué)生的本色是最重要的，清晰簡(jiǎn)潔地介紹自我，準(zhǔn)確地回答問題，然后，坦誠(chéng)自身的缺點(diǎn)而不是回避。其中有這樣一個(gè)例子，有個(gè)美國(guó)青年在應(yīng)聘幾十次、投放了幾百份簡(jiǎn)歷都沒有成功后，他寫了一份全是缺點(diǎn)的個(gè)人簡(jiǎn)歷寄給了一家大公司的人力資源總監(jiān)，但是沒有想到他竟然得到了錄用，人力資源總監(jiān)的解釋是他愿意接受一個(gè)敢于正視缺點(diǎn)的人，而不是想盡辦法偽裝的人。
　　■病毒二：職業(yè)理想成為借口
　　大學(xué)生找不到適合自己的工作往往愿意歸罪于學(xué)非所愛、學(xué)非所用。例如，一個(gè)學(xué)土建的學(xué)生在沒畢業(yè)時(shí)就已經(jīng)認(rèn)定對(duì)這個(gè)專業(yè)毫無興趣可言，并自認(rèn)為有一定的藝術(shù)細(xì)胞，立下了“棄理從文”的職業(yè)理想。他畢業(yè)后一心要當(dāng)主持人，結(jié)果一事無成，最終靠學(xué)過的土建知識(shí)找了設(shè)計(jì)師的工作。
　　汪大正指出當(dāng)你不能在“興趣”中尋找工作的時(shí)候，就必須學(xué)會(huì)在工作中尋找“興趣”；當(dāng)“肚子”和“面子”不可兼顧時(shí)，只能先解決“肚子”后考慮“面子”。這種實(shí)事求是的態(tài)度可以避免此類病毒，雖然那個(gè)學(xué)生認(rèn)為自己有文學(xué)或藝術(shù)才能，但在報(bào)考大學(xué)的時(shí)候他并沒有選擇報(bào)考這類院校，這是務(wù)實(shí)和客觀的態(tài)度，在擇業(yè)的問題上，也應(yīng)該同樣抱著謹(jǐn)慎而實(shí)際的態(tài)度，理想不是借口托辭。
　　■病毒三：擇業(yè)強(qiáng)求“門當(dāng)戶對(duì)”
　　很多人在找工作時(shí)喜歡按門第劃分，如北大、清華就應(yīng)對(duì)應(yīng)IBM、惠普等國(guó)際大公司，但是這樣造成了大量未能如愿者的失魂落魄甚至自暴自棄。難道選擇職業(yè)時(shí)真的要門當(dāng)戶對(duì)？例如，某名牌大學(xué)的一位研究生如愿進(jìn)入了一家國(guó)際公司，但是他很不滿意，他認(rèn)為上司和領(lǐng)導(dǎo)都不如自己有能力，甚至為公司制定了未來的戰(zhàn)略規(guī)劃，但是不久公司就辭退了他，理由是他連和下級(jí)溝通30分鐘的能力都不具備。
　　郭松說，擇業(yè)是條件相對(duì)對(duì)等的選擇，用人單位和個(gè)人雙向的選擇，所謂“門當(dāng)戶對(duì)”是不存在的。大學(xué)生求職中不應(yīng)該有這種門第觀念，正所謂英雄不問出處，擇業(yè)的大門向每一個(gè)大學(xué)生敞開，但是對(duì)自己的估計(jì)過高或過低都會(huì)產(chǎn)生失落感。雙向選擇的“雙”字是相互認(rèn)可和接受的同義語(yǔ)，如果因所謂的名牌效應(yīng)被拒之門外，又何必偏要非它不入呢？名牌大學(xué)并不等于名牌大學(xué)生。
　　■病毒四：畢業(yè)就業(yè)只顧伸手
　　大學(xué)生畢業(yè)后擇業(yè)時(shí)，普遍有一個(gè)心理的誤區(qū)：他們認(rèn)為經(jīng)過十幾年的寒窗苦讀終于學(xué)業(yè)有成，接下來的就業(yè)工作是該向社會(huì)“伸手”的時(shí)候了，覺得應(yīng)該得到和收獲了。這樣的心理定位首先會(huì)造成對(duì)環(huán)境的不適應(yīng)，比如在工作時(shí)遇到困難就停止不前，之后怨天尤人，就像新司機(jī)上路一樣，只苛求其他人對(duì)自己多照顧而不考慮自己會(huì)不會(huì)給人帶來麻煩；其次很容易產(chǎn)生見異思遷，不滿足不珍惜現(xiàn)有的工作，而想著其他更好的工作。
　　汪大正認(rèn)為這種心理直接導(dǎo)致了一些大學(xué)生的頻繁跳槽，例如有的剛工作一兩年的年輕人，卻已經(jīng)換了七八個(gè)單位了，問他們?cè)�因不是說不適合就是掙錢少。也許的確可能是環(huán)境影響他們的發(fā)展，如今我們也不鼓勵(lì)那種“從一而終”的就業(yè)心態(tài)，不過誰都知道“不想當(dāng)將軍的士兵絕不是好士兵”這句話，但是只想著當(dāng)將軍而不想當(dāng)士兵的人也絕不是個(gè)好士兵。解決不好這個(gè)心理問題，大學(xué)生的就業(yè)和擇業(yè)將會(huì)停留在好高騖遠(yuǎn)的“空中樓閣”。
　　■病毒五：擇業(yè)指導(dǎo)不規(guī)范
　　畢業(yè)前的就業(yè)指導(dǎo)出現(xiàn)了兩種病態(tài)的發(fā)展形式，一種是強(qiáng)化求職面試的技巧和攻略，自內(nèi)而外的“武裝”，細(xì)化到如何揣摩面試經(jīng)理的絲毫變化以投其所好，有的職業(yè)顧問所教的職業(yè)技巧是在面試的時(shí)候怎樣著裝，怎樣說話，甚至告訴學(xué)生該不該穿高跟鞋。另一種是用人單位直接大規(guī)模地“進(jìn)入”學(xué)校，然后為學(xué)生盡快完成工作的“速配”。由于目前在很多高校從事畢業(yè)教育和就業(yè)指導(dǎo)的老師都沒有受過職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，只是一些負(fù)責(zé)學(xué)生工作的行政人員，而有的學(xué)校更愿意把企業(yè)的人事主管或職業(yè)顧問請(qǐng)到學(xué)校，集中給學(xué)生進(jìn)行擇業(yè)指導(dǎo)。
　　郭松認(rèn)為這樣的擇業(yè)指導(dǎo)和畢業(yè)教育的意義并不大，能夠?yàn)榍嗄昃蜆I(yè)提供指導(dǎo)和服務(wù)的專業(yè)人員是比較缺乏的。而實(shí)際上，這種職業(yè)指導(dǎo)師在大學(xué)生擇業(yè)時(shí)的作用是非常大的。周文霞提出畢業(yè)、擇業(yè)、敬業(yè)應(yīng)該是三位一體的就業(yè)教育，大學(xué)生急缺這種崗位教育。這種把就業(yè)指導(dǎo)變?yōu)檎夜ぷ鹘逃�或人才招聘�?huì)的做法是需要反思的。
　　■病毒六：人才的“揠苗助長(zhǎng)”
　　如今走上工作崗位的大學(xué)生都會(huì)說自己的壓力太大，比如某個(gè)學(xué)生剛剛開始工作就已經(jīng)規(guī)劃好3年之內(nèi)要擠掉主管，5年后成為總監(jiān)，35歲之前要成為年薪50萬的職業(yè)經(jīng)理人。為此他每天工作十幾個(gè)小時(shí)，還不惜花費(fèi)幾十萬元讀MBA，但最終因把身體累垮了沒有完成公司的任務(wù)而被解雇了。
　　汪大正指出為什么現(xiàn)在的西紅柿味道不好吃？為什么翠綠的黃瓜卻不再滿屋飄香?原因是催化的作用，就是因?yàn)樗鼈兊纳�長(zhǎng)過程違背了自然生長(zhǎng)的規(guī)律，本來應(yīng)該生長(zhǎng)6個(gè)月的果子兩個(gè)月就擺上了市場(chǎng)，雖然看上去又大又紅，可味道卻不再濃郁了，這就是催化帶來的副作用，也可以說是現(xiàn)代版的“揠苗助長(zhǎng)”。但是還有更為深刻的原因就是對(duì)成功評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)和定義的模糊，我們過度宣揚(yáng)了財(cái)富對(duì)衡量成功的作用，推出的某某財(cái)富排行或幾大青年“財(cái)”俊，都給初入社會(huì)的大學(xué)生平添了重重的壓力，追求速成和暴富成為卸不下的重?fù)?dān)。
　　■病毒七：參加招聘會(huì)衣著不得體
　　病例：小李剛剛踢完球，就回寢室拿了簡(jiǎn)歷奔向招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。他的球衣被汗水濕透了，腿上、球鞋上還帶著操場(chǎng)上的泥巴。在招聘會(huì)上，幾乎所有的招聘單位看到他都會(huì)皺眉頭。
　　齊云志：參加招聘會(huì)的著裝雖然要留意，但這其實(shí)是一個(gè)需要淡化的環(huán)節(jié)。只要按照樸素大方的原則穿衣，一般都不會(huì)有錯(cuò)。切忌兩種情況：一是過分隨意，這是沒有素質(zhì)的表現(xiàn)，會(huì)嚴(yán)重?fù)p害用人單位對(duì)應(yīng)聘者的第一印象；二是“模仿秀”，如果穿著打扮得過于正式，則顯得不自然，因?yàn)檫@并不是應(yīng)聘者平時(shí)的自然狀態(tài)。
　　盧林：干凈整潔是衣著儀表的起碼要求。本著招聘雙方互相尊重的原則，用人單位的人絕不會(huì)穿著非常隨意地到招聘會(huì)去招人，而同樣應(yīng)聘者也不能穿著隨意地去參加招聘會(huì)。
　　李國(guó)忠：衣著是進(jìn)行應(yīng)聘前進(jìn)行的物質(zhì)準(zhǔn)備中很重要的一項(xiàng)。我們對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)時(shí)通常都會(huì)建議男生準(zhǔn)備一身西裝，不一定很貴，但是這體現(xiàn)出了應(yīng)聘者的素質(zhì)。
　　■病毒八：個(gè)人材料準(zhǔn)備過詳過簡(jiǎn)或不真實(shí)
　　病例：小周拿著10份自制的有50多頁(yè)的個(gè)人材料走進(jìn)招聘會(huì)場(chǎng)，就像搬著一摞書一樣。拿到他遞上來的個(gè)人材料，想找“英語(yǔ)水平”這一項(xiàng)居然找了兩分鐘的時(shí)間。結(jié)果多數(shù)他投材料的單位都只是草草問了他兩三個(gè)問題就草草了事，因?yàn)樗�的材料翻起來太麻煩了�?
　　齊云志：在個(gè)人材料的準(zhǔn)備上，要分清什么是重點(diǎn)內(nèi)容，什么是非重點(diǎn)內(nèi)容。一般來說，現(xiàn)在的單位看重的通常不只是學(xué)歷，而是一個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)。因此能表現(xiàn)個(gè)人職業(yè)素質(zhì)的經(jīng)歷、工作實(shí)踐等內(nèi)容要突出。
　　盧林：由于用人單位在招聘會(huì)上要經(jīng)手的個(gè)人材料有成百上千份，所以材料要簡(jiǎn)潔明了，一般以1至2頁(yè)A4紙為佳。當(dāng)中最好分為基本情況、專業(yè)成績(jī)或證書、求職意向和基本要求、特殊要求幾項(xiàng)。其中應(yīng)該突出學(xué)校、專業(yè)、本人基本情況等主要內(nèi)容，層次要分清，盡量不要有描述性的語(yǔ)言。求職意向廣泛一些比較好，而特殊要求少一些比較好。
　　李國(guó)忠：材料中反映的情況一定要是真實(shí)的本人情況，這說明一個(gè)人是否具備起碼的誠(chéng)信素質(zhì)。
　　■病毒九：二次面試心態(tài)失衡
　　病例：一家企業(yè)經(jīng)過甄選，選定了20個(gè)求職者進(jìn)入第二輪面試。在其中的筆試環(huán)節(jié)，有一道題是：你對(duì)企業(yè)有什么期望。很多人回答的都是“期望企業(yè)給我更好的發(fā)展機(jī)會(huì)”等等，只有四五個(gè)人回答“希望企業(yè)在行業(yè)中能夠獨(dú)占鰲頭”。最后勝出的是這四五個(gè)人，他們的心態(tài)是端正的。
　　齊云志：二次或二次以后和企業(yè)接觸之前，要了解企業(yè)在該行業(yè)中的背景，心中有數(shù)。提問的時(shí)候，可以提一些關(guān)于激勵(lì)機(jī)制、發(fā)展前途等方面的問題。提問的時(shí)候不要自我意識(shí)過于濃烈，否則心態(tài)就容易失衡。企業(yè)通常認(rèn)為健康的心態(tài)決定一個(gè)人才的發(fā)展。
　　盧林：一般企業(yè)的二次面試是為了了解人才的綜合素質(zhì)（為人）和身體情況（健康狀況）。應(yīng)試者要保持平和的心態(tài)，提問的時(shí)候切忌主觀的、以自我為中心的問題。
　　■病毒十：摔倒在職場(chǎng)第一步
　　病例：小王是畢業(yè)于某名牌大學(xué)的研究生，畢業(yè)后順利地找到了一份不錯(cuò)的工作。但他以名牌大學(xué)研究生的學(xué)歷自居，與同事總是格格不入。后來在公司第一次裁員的時(shí)候，他榜上有名。
　　齊云志：從學(xué)校到公司，環(huán)境變化非常大，幾乎所有人都需要時(shí)間來適應(yīng)。公司的新人，處事應(yīng)該盡量低調(diào)一些，發(fā)揚(yáng)一些實(shí)干精神，在同事之間不要生是非。一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，付出的再多也比他所能得到的少。
　　盧林：第一份工作是一個(gè)人職業(yè)發(fā)展的第一步。公司錄用了你，在你的學(xué)歷、學(xué)識(shí)或是工作能力上，同事和老板都不會(huì)對(duì)你有所疑問。在做人上，應(yīng)該被動(dòng)一點(diǎn)，在榮譽(yù)面前退一步，在困難面前進(jìn)一步。試著去了解你所在的企業(yè)，你了解大家的過程，也正是大家了解你的過程。
　　李國(guó)忠：求職成功到正式工作前很可能會(huì)有一段時(shí)間的空閑，不妨利用這一段時(shí)間來彌補(bǔ)大學(xué)教育與職業(yè)之間的差異。職業(yè)人不同于學(xué)生，他必須對(duì)自己所做的一切工作負(fù)責(zé)任，要有從零做起的思想準(zhǔn)備。
　　■病毒十一：求職過程過于技巧化，本末倒置
　　病例：小于從大四上學(xué)期開始，買來了一堆關(guān)于求職技巧的書；學(xué)校里每次求職指導(dǎo)的講座他都去認(rèn)真地聽，仔細(xì)地記，將這些技巧都嫻熟地記在腦中。但是一直到畢業(yè)前夕，他還是沒有找到工作。
　　陳基和：求職過程中技術(shù)性的細(xì)節(jié)不是不重要，求職的根本在于先要認(rèn)清職業(yè)本身的特點(diǎn)是否符合自己的要求，自身的優(yōu)點(diǎn)在哪里、不足在哪里，自己想要一份什么樣的工作。倘若忽略了這些而盲目追求細(xì)節(jié)、技巧上的東西，在整個(gè)求職過程中就會(huì)顯得非常不自然。
　　面對(duì)大學(xué)生求職本就十分艱辛的路，用一首汪大正所做的《水調(diào)歌頭》寄語(yǔ)青年求職者：
　　機(jī)會(huì)幾時(shí)有？
　　求職似過關(guān)。
　　擇業(yè)絕非易事，
　　如愿在何年？
　　立志從零做起，
　　哪怕舉步維艱，
　　挫折視等閑。
　　千里足下始，
　　腳步實(shí)而堅(jiān)。
　　勤思考，
　　忌浮躁，
　　莫空談。
　　不應(yīng)有怨，
　　征途何懼路障攔？
　　笑對(duì)成敗得失，
　　嘗過苦辣酸甜，
　　拼搏不畏難。
　　信念心中有，
　　希望在明天。